Pytania&Odpowiedzi

1. Czy lampka AstroPet nagrzewa się podczas świecenia?
Absolutnie nie! Używamy technologii LED, która jest całkowicie bezpieczna. Lampka pozostaje chłodna nawet po całej nocy świecenia, dzięki czemu Twoje dziecko może ją bezpiecznie przytulać w łóżku.
2. Jak długo AstroPet świeci na jednym ładowaniu?
Nasz kosmiczny przyjaciel został stworzony tak, aby wytrzymać całą noc. Po pełnym naładowaniu (kabel USB w zestawie), lampka działa przez wiele godzin, zapewniając dziecku poczucie bezpieczeństwa od zaśnięcia aż do rana.

3. Czy lampka jest wykonana z bezpiecznych materiałów?
Tak! AstroPety są zbudowane z najwyższej jakości polizerinu. Jest to materiał trwały, lekki i w pełni bezpieczny dla dzieci. Nie musisz się martwić o stłuczone szkło czy toksyczne tworzywa – AstroPet jest gotowy na każdą zabawę!

4. Czy muszę wymieniać baterie?
Zapomnij o bateriach! AstroPet posiada wbudowany akumulator ładowany przez kabel USB (zwykła wtyczka od telefonu lub komputer/powerbank). To ekologiczne i wygodne rozwiązanie, które oszczędza Twój czas i pieniądze.

5. Jak szybko moje zamówienie dotrze do domu?
Wiemy, jak ważne jest, aby kosmiczny przyjaciel dotarł na czas. Dokładamy wszelkich starań, aby każda paczka wyruszyła w drogę w ciągu 24-48h od złożenia zamówienia. Śledzenie przesyłki otrzymasz na swój e-mail!

6. Czy lampka jest odporna na upadki?
Dzieci bywają pełne energii, a AstroPety są na to przygotowane! Dzięki solidnej konstrukcji z polizerinu, lampka jest odporna na codzienne przygody. Oczywiście nie zalecamy rzucania nią o ścianę, ale drobne upadki podczas przenoszenia przez dziecko to dla niej żaden problem.

7. Czy światło AstroPeta nie jest zbyt jasne dla dziecka?
Zaprojektowaliśmy AstroPety tak, aby emitowały miękkie, ciepłe i delikatne światło. Jest ono idealnie wyważone – wystarczająco jasne, by rozwiać strach przed ciemnością, ale na tyle łagodne, by nie przerywać snu Twojego dziecka.

Polityka zwrotu

Możliwość zwrotu trwa 30 dni.

Jeśli od zakupu minęło ponad 30 dni, niestety nie możemy zaoferować Ci zwrotu
pieniędzy ani wymiany.

Aby kwalifikować się do zwrotu, Twój przedmiot musi być nieużywany i w takim
samym stanie, w jakim go otrzymałaś/otrzymałeś. Musi również znajdować się w
oryginalnym opakowaniu.
Będziemy stale w kontaktować się z wami przez drogę mailową!

Opóźnione lub brakujące zwroty pieniędzy

Jeśli jeszcze nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, najpierw sprawdź ponownie swoje konto bankowe. Następnie skontaktuj się z firmą obsługującą Twoją kartę kredytową, może minąć trochę czasu, zanim Twój zwrot zostanie oficjalnie zaksięgowany.
Jeśli zrobiłeś wszystko, co powyżej, a nadal nie otrzymałeś zwrotu pieniędzy, skontaktuj się z nami pod adresem shinyskin@info.pl

wysyłka

Zamówienia przetwarzamy w ciągu 1-2 dni roboczych. W zależności od wybranej metody wysyłki.
E-mail zostanie do Ciebie wysłany, gdy Twoje przedmioty wyruszą w podróż do Ciebie :)

wysyłka mędzynarodowa

Wysyłka międzynarodowa jest możliwa, natomiast cena wsyłki może się rożnić w zależności od wybranej meody wysyłki oraz kraju docelowego.